자주 묻는 질문

예약 전
자주 묻는 질문

객실, 수영장, 카페 이용에 대해 가장 많이 묻는 내용을 정리했습니다.

체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크인은 15시, 체크아웃은 11시입니다. 늦게 도착하시면 064-123-4567로 미리 알려 주세요.

수영장은 겨울에도 이용할 수 있나요?

수온은 28℃로 유지하고 11월부터 3월까지 온수로 운영합니다. 한겨울에는 바람이 강한 날 이용이 제한될 수 있습니다.

바비큐는 어떻게 신청하나요?

체크인할 때 이용 시간을 정해 신청하시면 됩니다. 숯과 그릴은 준비해 드리고 고기와 채소는 직접 가져오시면 됩니다. 이용 시간은 2시간입니다.

반려견과 함께 묵을 수 있나요?

B동만 소형견 1마리까지 가능하고 추가 청소비가 있습니다. 예약할 때 미리 알려 주세요.

주차는 몇 대까지 가능한가요?

객실당 2대까지 객실 가까이에 주차할 수 있습니다.

카페는 투숙하지 않아도 이용할 수 있나요?

1층 카페는 매일 8시부터 20시까지 누구나 이용할 수 있습니다. 음료 2잔 무료는 투숙객에게만 해당합니다.

예약을 취소하면 환불은 어떻게 되나요?

이용일 7일 전까지는 전액 환불, 3일~6일 전은 50%를 환불합니다. 2일 전부터는 환불이 어렵습니다. 자세한 내용은 이용 안내를 확인하세요.

더 궁금한 점이 있으신가요?

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전화 문의 064-123-4567